Privacyreglement en klachtenregeling

Privacyreglement en klachtenregeling

Onze praktijk fysiotherapie Wijnandsrade-Nuth houdt een registratie bij van medische en administratieve zaken. Op de registratie is de wet Bescherming Persoonsgegevens van toepassing (WBP).Deze wet bevat regels met betrekking tot het doel van de registratie, de inhoud van de gegevens en het beheer van de gegevens, de personen welke toegang en inzagerecht hebben tot deze gegevens. Ook uw inzagerecht is hier vastgelegd.

Alleen gegevens die te maken hebben met de behandeling worden in het medisch dossier opgeslagen. U heeft recht deze gegevens in te zien. Indien u meent dat de gegevens onjuist zijn vastgelegd, kunt u de behandelend fysiotherapeut verzoeken deze te wijzigen. Indien u van mening bent dat de praktijk niet op de juiste wijze met uw gegevens omgaat kunt u dit kenbaar maken via de geldende klachtenregeling van de praktijk.

Wij proberen ons werk zo goed mogelijk te doen. Desondanks kunnen zaken niet lopen naar uw tevredenheid en of verwachtingen. Wij hopen dat u dit bij ons meldt, zodat we actie kunnen ondernemen. Komen we er dan niet uit dan kunt u een officiële klacht indienen bij de klachtenregeling nam het Koninklijk Nederlands Genootschap voor fysiotherapie. Op de website www.defysiotherapeut.com kunt u lezen hoe dit moet.

    De volgende reglementen zijn van toepassing;
  • klachtenregeling KNGF
  • De Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO)
  • Wet bescherming Persoonsgegevens (WPB)
  • Wet Klachtrecht CliëntenZorgsector (wkcz)
  • Kwaliteitswet